אתר HIKARI שומר בקנאות על הפרטיות שלך!
HIKARI מכבדת את פרטיותך, ומחויבת לשמור בסוד על כל המידע שתזיני באתר בעת השימוש בו.

האם הפרטים האישיים שלי חסויים?

חשוב שתדעי שכל שפרטייך האישיים (שם, דואר אלקטרוני וכו') וכל מידע רגיש אחר עובר הצפנה לפני שמירתו במאגר הנתונים של האתר. וחשוב מכך סיסמאות סודיות שלך עוברות הצפנה באופן חד כיווני.
פרטייך האישיים המוצפנים במאגרי האתר ניתנים לצפייה על-ידך ותוכלי לבצע בהם שינויים כרצונך. חשוב רק שבזמן ביצוע שינויים בפרטייך לא תקישי בטעות מידע שגוי או תמחקי מידע חיוני, אשר יימנעו מ- HIKARI לספק לך את הזמנותייך.
פרטייך האישיים משמשים את אתר HIKARI לשם השלמת רכישת מוצרים על-ידייך ולשם אספקתם המהירה בלבד. בנוסף, האתר מנטר תנועות שונות של לקוחותיו ללא זיהוי לקוח מסויים, וזאת רק על-מנת לאסוף סטטיסטיקה שתסייע בידי HIKARI לשפר את השירות ללקוחותיה.

אתר HIKARI מתחייב שלא להעביר את פרטייך האישיים לאף גורם אחר. זאת למעט במקרים בהם נדרש להעביר פרטים מסוימים (למשל: שם וכתובת מגורים) לספק של מוצר אותו רכשת (למשל: לצורך הנפקת תעודת אחריות עבור אותו מוצר) או לדואר ישראל או לחברת המשלוחים, וזאת רק לשם השלמת הרכישה והאספקה של אותו מוצר.
ועם זאת, אתר HIKARI פועל על-פי החוק במדינת ישראל. אי-לכך, באם מי מלקוחות האתר יבצע פעולה לא חוקית אשר עלולה לפגוע באתר או בלקוחות אחרים של האתר או בצד שלישי כלשהו, או באם יידרש האתר בצו בית משפט ובכפוף לחוק להעביר את פרטי הלקוח לצד שלישי, ישתף האתר פעולה עם החוק. דבר זה עשוי להוביל להסגרת פרטי הלקוח.

מה לגבי פרטי כרטיס האשראי שלי?

בכל מקרה פרטי כרטיס האשראי שלך אינם נשמרים במאגר המידע של האתר ואינם נגישים לעובדי אתר HIKARI ולעובדי החברה המפעילה את האתר.
התשלום בכרטיס אשראי מבוצע בפועל במערכת הסליקה של חברת טרנזילה (חברת הסליקה באינטרנט המובילה בישראל) העומדת בתקן אבטחה PCI-DSS מוגנת בתקשורת מאובטחת ומוצפנת SSL.
עוד בנושא אבטחת כרטיסי אשראי ראי בפרק "קנייה בטוחה"

גם אני יכולה לתרום להגנת פרטיי האישיים!

להזכירך, אתר HIKARI פועל בסביבה מקוונת, ואת יכולה בפעולה פשוטה לסייע רבות להגנה על פרטייך. כל שנדרש ממך הוא לשמור בסוד את הסיסמא בה בחרת לשם כניסתך לחשבון שלך באתר. HIKARI ממליץ לך להחליף מידי תקופה את הסיסמא שלך באתר, וזאת על-מנת להפחית את הסיכון שגורם זר שראה אותך מקישה את סיסמתך ייכנס לחשבון שלך.
כמו-כן, אתר HIKARI מסתייע במנגנון המכונה cookies המאפשר לך להיכנס באופן אוטומטי לחשבון שלך ב-HIKARI מהמחשב האישי שלך. אי-לכך, אם סיימת לגלוש באתר, מומלץ שתקפידי על יציאה מסודרת בסיום הגלישה. יציאה מסודרת מתבצעת בלחיצה על כפתור "התנתק" (נמצא בתפריט "החשבון שלי").

ואם אני מעוניינת להסיר את הפרטים שלי מהאתר?

אין בעיה! אם ברצונך להסיר (למחוק) את פרטייך מהאתר, כל שעלייך לעשות הוא לשלוח אלינו מייל לשירות הלקוחות בכתובת service@hikari.co.il עם בקשת הסרה / מחיקת הפרטים שלך, ואנחנו נבצע פעולת delete לפרטים האישיים שלך מבסיס הנתונים של האתר.

את יכולה גם לבקש הסרה חלקית של הפרטים, כמו לדוגמא: לבקש "הסר" מרשימות התפוצה של האתר, ובכך למנוע מהתאר לשלוח אלייך ניוזלטרים (במייל או במסרון) על פעילויות ומבצעים באתר.
לפרטים נוספים בנושא "מדיניות פרטיות" פני לתקנון האתר.